Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über die Informationen, die wir von Ihnen erhalten, wenn Sie unsere Website nutzen. Bei der Erfassung dieser Informationen agieren wir als Datenverantwortlicher, und wir sind gesetzlich verpflichtet, Sie über uns zu informieren, darüber, warum und wie wir Ihre Daten verwenden und über die Rechte, die Sie über Ihre Daten haben.

Wer sind wir?

Wir sind Resincoat Limited. Unsere Adresse lautet: Resincoat Limited, Unit 21a Kinsley Industrial Estate, Kinsley, WF9 5JB, United Kingdom (Gross Britannien). Sie erreichen uns per Post unter der oben genannten Adresse, per E-Mail an info@resincoat.co.uk oder telefonisch unter ------------------

Wir sind nicht verpflichtet, einen Datenschutzbeauftragten zu haben, daher sollten Anfragen zu unserer Verwendung Ihrer persönlichen Daten an die oben genannten Kontaktdaten gerichtet werden.

Wir verpflichten uns, die Privatsphäre unserer Website-Besucher zu schützen; Diese Richtlinie legt fest, wie wir mit Ihren persönlichen Daten umgehen.

Wenn Sie eine Anfrage über unsere Website stellen, fragen wir Sie nach Ihrem Namen, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.

Wir verwenden diese Informationen, um auf Ihre Anfrage zu antworten, einschließlich der Bereitstellung von Informationen über unsere Produkte und Dienstleistungen. Wir können Ihnen auch nach Ihrer Anfrage mehrmals eine E-Mail senden, um Ihr Interesse zu verfolgen und sicherzustellen, dass wir Ihre Anfrage zu Ihrer Zufriedenheit beantwortet haben. Wir werden dies aufgrund unseres berechtigten Interesses tun, vor einem Verkauf genaue Informationen zu liefern.

Ihre Anfrage wird in unserem CRM-System (Kundenbeziehungsmanagement) gespeichert und diese wird in unserem Büro in Kinsley verwaltet. Das CRM-System wird nur von Resincoat-Mitarbeitern genutzt.

Wir verwenden die von Ihnen bereitgestellten Informationen nicht, um automatisierte Entscheidungen zu treffen, die Sie betreffen könnten.

Wir halten E-Mails für zwei Jahre, danach werden sie sicher archiviert und sieben Jahre aufbewahrt, danach werden die Emails gelöscht. CRM-Aufzeichnungen werden nach dem letzten Kontakt mit Ihnen für drei Jahre aufbewahrt.

1) Welche Informationen sammeln wir?

Wir können folgende Arten von persönlichen Informationen sammeln, speichern und verwenden:

• (a) Informationen über Ihren Computer und über Ihre Besuche und Nutzung dieser Website (einschließlich Ihre IP-Adresse, geografischer Standort, Browsertyp und -version, Betriebssystem, Verweisquelle, Dauer des Besuchs, Seitenaufrufe, Navigation der Website].

• (b) Informationen in Bezug auf Transaktionen, die zwischen Ihnen und uns auf oder in Bezug auf diese Website durchgeführt werden, einschließlich Informationen in Bezug auf Einkäufe, die Sie von unseren Waren oder Dienstleistungen tätigen.

• (c) Informationen, die Sie uns zur Registrierung bei uns übermitteln (einschließlich Ihres Namens, Ihrer Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse).

• (d) Informationen, die Sie uns zum Abonnieren unserer Website-Dienste, E-Mail-Benachrichtigungen und / oder Newsletter (einschließlich Ihres Namens, Ihrer Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse) zur Verfügung stellen.

• (e) alle anderen Informationen, die Sie uns senden möchten.

(2) Cookies

Was sind Cookies?

Cookies sind kleine Dateien, die beim Besuch einer Website auf Ihrem Computer oder mobilen Gerät abgelegt werden. Cookies werden häufig von Online-Dienstanbietern verwendet, um z.B ihre Websites oder Dienste arbeiten zu lassen oder um effizienter zu arbeiten und um Berichtsinformationen bereitzustellen.

Cookies, die vom Websiteinhaber oder Dienstanbieter (in diesem Fall Resincoat) gesetzt werden, werden als "First-Party-Cookies" bezeichnet. Cookies, die von anderen Parteien als dem Eigentümer der Website festgelegt werden, werden "Cookies von Drittanbietern" genannt. Cookies von Drittanbietern ermöglichen die Bereitstellung von Funktionen oder Funktionen Dritter, die auf oder über die von Ihnen verwendete Website oder Dienstleistung bereitgestellt werden (z. B. Werbung, interaktive Inhalte und Analysen). Die Drittanbieter, die Cookies von Drittanbietern einrichten, können Ihren Computer sowohl beim Besuch der betreffenden Website oder Dienstleistung als auch beim Besuch bestimmter anderer Websites oder Dienste erkennen.

Einige der von uns verwendeten Cookies sind für die Funktion unserer Website unbedingt erforderlich, und wir bitten nicht um Ihre Zustimmung, diese auf Ihrem Computer zu speichern.

Wir können sowohl Session-Cookies als auch dauerhafte Cookies auf der Website verwenden. Wir verwenden die Session-Cookies, um: Sie während der Navigation auf der Website zu folgen. Wir verwenden die dauerhaften Cookies, damit unsere Website Sie erkennen kann, wenn Sie besuchen; und Sie mit Inhalten versorgen, die auf Ihren vorherigen Besuchen oder den Empfehlungsinformationen Ihres Browsers basieren.

Sessioncookies werden von Ihrem Computer gelöscht, wenn Sie Ihren Browser schließen. Permanente Cookies bleiben auf Ihrem Computer gespeichert, bis sie von Ihnen gelöscht werden oder bis sie ein bestimmtes Ablaufdatum erreichen.

Unsere Werbetreibenden oder Zahlungsdienstleister können Ihnen auch Cookies schicken. Unsere Anbieter von Werbedienstleistungen können Ihnen Cookies senden, damit Werbung aufgrund Ihrer früheren Besuche auf unserer Website ermöglicht werden kann. .

Die meisten Browser erlauben Ihnen, alle Cookies abzulehnen, während einige Browser Ihnen erlauben, nur Cookies von Drittanbietern abzulehnen. Zum Beispiel können Sie im Internet Explorer alle Cookies ablehnen, indem Sie auf "Extras", "Internetoptionen", "Datenschutz", "Erweitert" klicken und "Alle Cookies blockieren" mit dem Schieberegler auswählen. Das Blockieren aller Cookies hat jedoch negative Auswirkungen auf die Benutzerfreundlichkeit vieler Websites, einschließlich dieser.

Wie ändere ich meine Cookie-Einstellungen?

Die meisten Webbrowser erlauben eine Kontrolle der meisten Cookies über die Browsereinstellungen. Um mehr über Cookies zu erfahren , welche Cookies gesetzt wurden, besuchen Sie www.aboutcookies.org oder www.allaboutcookies.org.

Erfahren Sie, wie Sie Cookies in gängigen Browsern verwalten:

Google Chrome

Microsoft Edge

Mozilla Firefox

Microsoft Internet Explorer

Oper

Apple Safari

Wenn Sie nicht auf allen Websites von Google Analytics erfasst werden möchten, besuchen Sie http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Informationen zu anderen Browsern finden Sie auf der Website des Browser-Entwicklers.

3) Cookies, die auf dieser Website verwendet werden

Wir erfüllen die neue EU-Datenschutzrichtlinie

In einem Änderungsantrag zu Artikel 5 Absatz 3 der Richtlinie 2002/58 / EG (Richtlinie über die Privatsphäre und die elektronische Kommunikation, den die genannten Verordnungen umsetzen) sieht die Richtlinie 2009/136 / EG vor: "Die Mitgliedstaaten stellen sicher, dass die Speicherung von Informationen oder die Gewinnung von Zugang zu bereits gespeicherten Informationen im Endgerät eines Teilnehmers oder Nutzers ist nur unter der Voraussetzung zulässig, dass der betreffende Teilnehmer oder Nutzer seine Zustimmung gegeben hat, nachdem ihm klare und umfassende Informationen zur Verfügung gestellt wurden Englisch: eur-lex.europa.eu/LexUriServ/LexUri...1601: EN: HTML mit der Richtlinie 95/46 / EG, unter anderem über die Zwecke der Verarbeitung, die eine technische Speicherung oder den Zugang zu dem alleinigen Zweck der Übertragung einer Kommunikation über ein elektronisches Kommunikationsnetz oder in Bestellung des Anbieters eines Dienstes der Informationsgesellschaft, der ausdrücklich vom Abonnenten oder Benutzer zur Erbringung des Dienstes angefordert wurde. "

 (4) Website-Transaktionen

Benutzer Registration

• (a) Die Arten der gesammelten personenbezogenen Daten

Name, Benutzername, Passwort, E-Mail-Adresse, Adresse, Kontakttelefonnummer

• (b) Der Zweck der Transaktion

Für den Zugriff auf Resincoat Website und Bestellsystem.

• (c) Wem werden die personenbezogenen Daten weitergegeben?

Personenbezogene Daten werden mit niemandem außer Resincoat Limited geteilt

• (d) Wo sind die persönlichen Daten gespeichert, was ist die Aufbewahrungsrichtlinie für die Daten?

Ihre persönlichen Daten werden in der Website-Datenbank in Großbritannien gespeichert und gespeichert, um unsere Dienstleistungen zu erleichtern, wenn Sie dies mit Ihrer Einwilligung tun.

Live Chat / Nachrichtenservice

• (a) Die Arten der gesammelten personenbezogenen Daten

Name, E-Mail und Nachricht der Informationen des Chats

• (b) Der Zweck der Transaktion

Für den Benutzer, um mit Rescoat Mitarbeitern zu kommunizieren

• (c) Wem werden die persönlichen Daten mitgeteilt?

Resincoat Mitarbeiter

• (d) Wo sind die persönlichen Daten gespeichert, was ist die Aufbewahrungsrichtlinie für die Daten?

Chats und Tickets sind über 128-Bit-SSL verschlüsselt und bleiben bis zum Löschen unbegrenzt auf unseren Servern.

5) Gebrauch Ihrer persönlichen Informationen

Persönliche Informationen, die uns über diese Website übermittelt werden, werden für die in dieser Datenschutzerklärung oder in relevanten Teilen der Website angegebenen Zwecke verwendet. Wir können Ihre persönlichen Daten verwenden, um:

• (a) die Website zu verwalten;

• (b) Verbesserung Ihres Browser-Erlebnisses durch Personalisierung der Website;

• (c) damit Sie die Dienstleistungen auf der Website in Gebrauch nehmen können;

• (d) Ihnen über die Website gekaufte Waren zu senden und Ihnen über die Website gekaufte Dienstleistungen zu liefern;

• (e) Ihnen Rechnungen und Bestätigungen zu senden und Zahlungen von Ihnen einzuziehen;

• (f) Ihnen allgemeine (nicht Marketingbezogene) kommerzielle Kommunikationen senden;

• (g) Ihnen E-Mail-Benachrichtigungen senden, die Sie speziell angefordert haben;

• (h) Ihnen [unseren Newsletter und andere] Marketingmitteilungen in Bezug auf unser Geschäft [oder die Geschäfte von sorgfältig ausgewählten Dritten] zukommen zu lassen, von denen wir glauben, dass sie für Sie interessant sein könnten, oder wenn Sie ausdrücklich zugestimmt haben per E-Mail oder ähnliche Technologie (Sie können uns jederzeit informieren, wenn Sie keine Marketing-Kommunikation mehr benötigen);

• (i) Dritte mit statistischen Informationen über unsere Nutzer versorgen - diese Informationen werden jedoch nicht zur Identifizierung einzelner Nutzer verwendet;

• (j) mit Anfragen und Beschwerden umgehen, die von oder über Sie in Bezug auf die Website gemacht wurden

• (k) Nicht sensible Kundendaten wie z. B. eine E-Mail-Adresse und/oder Telefonnummer können mit unserem Kurier geteilt werden, damit der Kurier Ihnen Tracking-Informationen zu Ihrer Bestellung bereitstellen kann. Unser Kurierdienst darf diese Informationen nicht für Marketingzwecke verwenden oder diese Informationen an Dritte weitergeben.

Wenn Sie persönliche Informationen zur Veröffentlichung auf unserer Website übermitteln, werden wir diese Informationen gemäß der Lizenz, die Sie uns gewähren, veröffentlichen und anderweitig verwenden. Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung an Dritte zum Zweck der Direktvermarktung weiter.

Alle Finanztransaktionen unserer Website werden über unseren Zahlungsdienstleister Secure Hosting abgewickelt. Sie können die Datenschutzrichtlinie für Secure Hosting unter www.securehosting.com ansehen. Wir werden Informationen mit Secure Hosting nur in dem Umfang teilen, wie es für die Abwicklung von Zahlungen erforderlich ist, die Sie über unsere Website vornehmen, sowie für die Bearbeitung von Beschwerden und Fragen in Bezug auf solche Zahlungen.

(6) Offenlegungen

 Wir können Informationen über Sie an unsere Mitarbeiter, leitenden Angestellten, Vertreter, Lieferanten oder Unterauftragnehmer weitergeben, soweit dies für die in dieser Datenschutzerklärung dargelegten Zwecke erforderlich ist.

 Darüber hinaus können wir Ihre persönlichen Daten offen legen:

• (a) soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist;

• (b) im Zusammenhang mit Gerichtsverfahren oder möglichen Gerichtsverfahren;

• (c) um unsere gesetzlichen Rechte zu begründen, auszuüben oder zu verteidigen (einschließlich der Bereitstellung von Informationen für Dritte zum Zweck der Betrugsprävention und zur Verringerung des Kreditrisikos);

• (d) an den Käufer (oder potenziellen Käufer) eines Geschäfts oder Vermögens, das wir verkaufen (oder beabsichtigen); und

• (e) an Personen, von denen wir vernünftigerweise annehmen, dass sie bei einem Gericht oder einer anderen zuständigen Behörde die Offenlegung dieser personenbezogenen Daten beantragen können, wenn nach unserer begründeten Meinung ein solches Gericht oder eine solche Behörde mit angemessener Wahrscheinlichkeit die Offenlegung dieser personenbezogenen Daten anordnen würde.

Außer wie in dieser Datenschutzerklärung vorgesehen, werden wir Ihre Informationen nicht an Dritte weitergeben.

 (7) Internationale Datenübertragungen

 Informationen, die wir sammeln, können in einem der Länder, in denen wir tätig sind, gespeichert und verarbeitet und übertragen werden, damit wir die Informationen in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung verwenden können.

 Informationen, die Sie zur Verfügung stellen, können in Länder (einschließlich der Vereinigten Staaten, Australien, Hongkong) übertragen werden, die keine Datenschutzgesetze haben, die denen des Europäischen Wirtschaftsraums entsprechen. Darüber hinaus werden persönliche Informationen, die Sie zur Veröffentlichung auf der Website übermitteln, im Internet veröffentlicht und können weltweit über das Internet abgerufen werden. Wir können die Verwendung oder den Missbrauch solcher Informationen durch Dritte nicht verhindern.

Sie stimmen solchen Übermittlungen personenbezogener Daten ausdrücklich zu.

 (8) Sicherheit Ihrer persönlichen Informationen

 Wir treffen angemessene technische und organisatorische Vorkehrungen, um den Verlust, den Missbrauch oder die Änderung Ihrer persönlichen Daten zu verhindern. Wir speichern alle persönlichen Informationen, die Sie auf unseren sicheren (Passwort- und Firewall-geschützten) Servern bereitstellen. Alle elektronischen Transaktionen, die Sie an uns vornehmen oder von uns erhalten, werden mit SSL-Technologie verschlüsselt.

Natürlich ist die Datenübertragung über das Internet von Natur aus unsicher, und wir können die Sicherheit der über das Internet gesendeten Daten nicht garantieren. Sie sind dafür verantwortlich, Ihr Passwort und Ihre Benutzerdaten vertraulich zu behandeln. Wir werden Sie nicht nach Ihrem Passwort fragen (außer wenn Sie sich auf der Website einloggen).

(9) Änderungen der Erklärung

Die Datenschutzerklärung wird regelmässig überprüft und regelmäßig aktualisiert. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten auf eine Weise nutzen möchten, die wir zuvor nicht identifiziert haben, setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung, um Sie darüber zu informieren und gegebenenfalls um Ihre Zustimmung zu bitten.

Wir werden die Versionsnummer und das Datum dieses Dokuments jedes Mal aktualisieren, wenn es geändert wird.

 (10) Ihre Rechte

 Sie können uns anweisen, Ihnen alle persönlichen Informationen zur Verfügung zu stellen, die wir über Sie besitzen. Die Bereitstellung solcher Informationen unterliegt:

• (a) die Zahlung einer Gebühr (derzeit auf €10.00 festgelegt); und

• (b) die Bereitstellung eines angemessenen Nachweises Ihrer Identität (zu diesem Zweck akzeptieren wir in der Regel eine Fotokopie Ihres Reisepasses, die von einem Anwalt oder einer Bank bestätigt wurde, sowie eine Originalkopie einer Strom-und Gasrechnung mit Ihrer aktuellen Adresse).

Wir können solche persönlichen Informationen in dem gesetzlich zulässigen Umfang zurückhalten.

Sie können uns anweisen, Ihre persönlichen Daten für Marketingzwecke nicht zu verwenden, indem Sie eine E-Mail an uns senden. In der Praxis stimmen Sie normalerweise entweder ausdrücklich zu, dass wir Ihre persönlichen Informationen für Marketingzwecke verwenden, oder wir geben Ihnen die Möglichkeit, die Verwendung Ihrer persönlichen Informationen zu Marketingzwecken zu widerrufen.

 (11) Websites Dritter

 Die Website enthält Links zu anderen Websites. Wir sind nicht verantwortlich für die Datenschutzrichtlinien oder -praktiken von Websites Dritter.

 (12) Aktualisierung von Informationen

 Bitte teilen Sie uns mit, ob die persönlichen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, korrigiert oder aktualisiert werden müssen.

 (13) Ihre Rechte als Datensubjekt

Nach dem Gesetz können Sie uns fragen, welche Informationen wir über Sie haben und Sie können uns bitten, diese zu korrigieren, wenn sie nicht korrekt sind. Wenn wir um Ihre Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gebeten haben, können Sie diese Zustimmung jederzeit widerrufen.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten aus Gründen der Einwilligung oder zur Erfüllung eines Vertrages verarbeiten, können Sie uns bitten, Ihnen eine Kopie der Informationen in einem maschinenlesbaren Format zu übermitteln, damit Sie sie an einen anderen Anbieter übertragen können.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten aus Gründen der Einwilligung oder des berechtigten Interesses verarbeiten, können Sie verlangen, dass Ihre Daten gelöscht werden.

Sie haben das Recht, uns zu bitten, Ihre Informationen für einen bestimmten Zeitraum nicht mehr zu verwenden, wenn Sie glauben, dass wir dies nicht rechtmäßig tun.

Unter bestimmten Umständen können Sie uns bitten, Entscheidungen, die Sie betreffen, nicht durch automatisierte Verarbeitung oder Profilerstellung zu erreichen.

Um eine Anfrage bezüglich Ihrer persönlichen Daten per E-Mail, Post oder Telefon zu stellen, verwenden Sie bitte die Kontaktinformationen, die oben im Abschnitt "Wer sind wir" dieser Richtlinie angegeben sind.

(14) Ihr Recht, sich zu beschweren

Wenn Sie eine Beschwerde über unsere Verwendung Ihrer Informationen haben, möchten wir Sie bitten, uns in erster Instanz direkt zu kontaktieren, damit wir Ihre Beschwerde bearbeiten können. Sie können sich jedoch auch an das Büro des Datenschutzbeauftragten auf ihrer Website unter www.ico.org.uk/concerns wenden oder unter folgender Adresse schreiben:

Büro des Informationsbeauftragten/Information Commissioner’s Office

Wycliff Haus

Wasserstraße

Wilmslow

Cheshire

SK9 5AF

Groß Britannien

Resincoat Website Datenschutzrichtlinie - Dokument Letzte Aktualisierung: 23/05/2018

Kontaktinformation:

Resincoat Limited, Unit 21a Kinsley Industrial Estate, Pontefract, WF9 5JB, Groß Britannien

Tel: 00-44-0113 827 2387

info@resincoat.de